信息技術外包是企業專注于自己的核心業務，而將其IT系統的全部或部分外包給專業的信息技術服務公司。常見的信息技術外包涉及信息技術設備的引進和維護、通信網絡的管理、數據中心的運作等。

　　外包賦予了組織應對快速變化的全球經濟所必需的靈活性，同時它也使組織在競爭激烈的市場環境中能將精力集中于組織的核心競爭力上。企業可能因為許多不同的原因而外包，信息技術需求、市場就會迫使企業采取信息技術外包來提高競爭力。

　　信息技術外包對欲外包信息技術的企業來講有以下的好處：首先，資源在商業戰略和企業部門中被重新分配，有利于強化企業核心競爭力，獲得對市場做出有效反應的能力；其次，有利于信息技術人才不足的企業獲取最好最新的技術，以及與技術退化有關的難題得到解決；再次，由于是信息技術廠商提供專業化服務，信息技術服務的效率會得到較大提高等。另一方面，信息技術外包對提供外包業務的信息技術企業來講有以下的好處：首先，形成外包業務產業，有利于促進信息技術廠商形成分行業的解決方案，有利于一批專業信息技術廠商的成長；其次，由于是規模化經營，能夠持續降低信息技術服務的成本，提高服務效率。

　　信息技術外包在國內尚屬起步階段，相關的成功案例和經驗還十分缺乏，所以必須對適合中國企業和現實的信息技術外包的理論和方法進行進一步的研究。隨著經濟的全球化和電子商務更加務實的發展以及電子政務的積極推進，研究和探索信息技術外包有著廣闊的理論意義。