市場調查方案作為企業了解市場的重要途徑,其內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括:
1.市場環境的調查
市場調查方案中的市場環境的調查包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平、經濟結構、國家的方針等各種影響市場營銷的因素。
2.市場需求調查
市場調查方案中的市場需求調查包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查等。
3.市場供給調查
市場調查方案中的市場供給調查包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
4.市場營銷因素調查
市場調查方案中的市場營銷因素調查包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
5.市場競爭情況調查
市場調查方案中的市場競爭情況調查包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。