企業商務調查是調查機構出于贏利目的,以合法調查而獲取委托信息的商業性服務。廣義的企業商務調查泛指一切合法委托的調查活動,包括商務類、社會類、民事類等各種商業服務性的調查項目,還包括信息咨詢、證據收集、情報研究、風險預警、危機處理、策劃顧問等系列服務。狹義的企業商務調查僅指針對于商業活動的調查服務,不包括民情民意類社會事務調查,不受理私人委托的民間事務調查項目。
隨著全球經濟一體化進程不斷加速,我們加入了WTO融入世界經濟,商戰將更加殘酷,在如此環境下如何保護好自己的商業秘密,如何保證自己投資和交易行為的安全,從根本上決定了一個企業的興亡,在一定意義上,一個企業注重商業安全,也就是注重企業自身商業價值的一種體現。因此,我們的確需要重新審視和看待在現代化商業環境下企業商務調查的重要性。
危機的出現,表明公司不能有效地控制、預測事物發展方向、趨勢和后果。從情報角度分析,是情報功能、信息反饋系統弱化、有漏洞或功能障礙。解決問題,化解危機,仍然離不開情報的收集和調查取證。當企業難以依靠自己的情報力量完成上述任務時,或為了謹慎從事、嚴格保密,此時便會將目光轉向企業商務調查機構,請求協助。
企業商務調查應該具備合理性和合法性。企業商務調查的合理性是指調查目的和委托必須合理,應當拒絕毫無關聯或非法目的的調查委托。企業商務調查的合法性是指調查手段和內容必須合法,禁止利用非法技術手段和對禁忌項目調查。