渠道市場研究可以分為流通市場調查和零售市場調查兩部分。流通市場調查一般是圍繞最高一級經銷商的選擇而進行的。零售市場調查是圍繞選擇重點終端和終端組成結構進行的。所謂的渠道是指產品從制造商到批發商再到零售商,最后到用戶手中的這個過程。
產品是通過分銷渠道到達最終消費者的,暢通的銷售渠道可以保證產品順利進入市場,反之,渠道障礙會影響企業市場運作。“銷售渠道瓶頸”問題一直是制約企業發展的重要問題。因此,在新產品上市前的渠道市場研究中,必須對該類產品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進行充分的研究,調查研究的結果對自己的渠道建立、選擇和管理具有重要的指導意義。
決定渠道市場研究時要從以下兩項來考慮:某類商品之全體渠道;從某制造商產品的個別品牌來考慮。渠道市場研究要解決的核心問題是如何規劃渠道,如何選擇經銷商,渠道成本如何控制。渠道市場研究服務內容包括:找到關鍵渠道;選擇更好的渠道策略;衡量渠道的能力;考察渠道的效率;從用戶角度衡量渠道現狀及未來的潛力。
在市場經濟瘋狂變革的時代,如何讓進一步拓展市場的業務,規范和管理各種渠道,成為企業重點關注的問題。渠道要跟上發展步伐,明智的做法就是進行渠道市場研究,結合自身需要,選擇最優渠道組合,使自己的渠道策略更高效。