勞動事務外包又稱人力資源外包。勞動事務外包就是企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。根據企業的不同需求和發展的不同階段,勞動事務外包的內容也會從諸如發放工資、代繳社保金等事物性工作逐漸到包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、薪資調查及方案設計等方方面面。
常見的勞動事務外包服務內容包括:代辦員工的錄用、調檔、退檔手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;代辦就業證手續;辦理戶口掛靠及檔案管理相關人事手續;提供各類商業保險、福利及培訓方案,規章制度設計、薪酬設計等;勞動事務外包提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等;調查員工滿意、調查薪資、擬定崗位描述;代辦本市及外埠農民工失業保險的清算手續;代辦參保人員醫療費報銷和生育津貼申領手續;勞動事務外包代辦工傷認定、費用支付相關手續;代辦參保人員的退休核審手續;解答國家及地方有關社會保險政策法規等。
勞動事務外包對企業來說可以提高效率,規避風險,減少糾紛,節省成本,促進發展。具體而言,勞動事務外包可以幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫,專注于核心的戰略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力;提供接觸新管理技術的機會,提高響應的速度與效率。