電話銷售現(xiàn)已成為營銷的一個側(cè)重點，如何提高電話銷售的成功率，有很多電話銷售技巧需要掌握。

　　電話銷售技巧第一要點：電話目的明確。我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。所以，電話營銷一定要目的明確。

　　電話銷售技巧第二要點：語氣要平穩(wěn)，吐字清晰，語言簡潔。有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響和對方的交流。所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，引起客戶的注意。

　　電話銷售技巧第三要點：必須清楚你的電話是打給誰的。每一個銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚。

　　電話銷售技巧第四要點：在1分鐘之內(nèi)把自己和打電話的用意介紹清楚，這一點是非常重要的。電話銷售時，一定要把公司名稱、自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結(jié)束時，一定不要忘記強調(diào)自己的名字。

　　電話銷售技巧第五要點：做好電話登記工作，即時跟進(jìn)。電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并加以總結(jié)，把客戶分成類要不間斷的跟進(jìn)。

　　電話銷售技巧除了以上五點外，還有許多細(xì)節(jié)問題需要注意。只要用心去做，就一定會越做越好。